Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie ZENALUX (die „Site“ oder „wir“) Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Sie die Site besuchen oder dort einen Kauf tätigen.

Kontakt

Wenn Sie nach der Durchsicht dieser Richtlinie weitere Fragen haben, weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder über unsere Kontaktseite.

Erfassung personenbezogener Daten

Wenn Sie die Site besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Site und Informationen, die zur Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir erfassen möglicherweise auch zusätzliche Informationen, wenn Sie sich für den Kundensupport an uns wenden. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir sämtliche Informationen über eine identifizierbare Person (einschließlich der folgenden Informationen) als „persönliche Informationen“. Weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erfassen und warum, finden Sie in der folgenden Liste.

• Geräteinformationen
• Zweck der Erhebung: um die Site für Sie korrekt zu laden und um Analysen zur Site-Nutzung durchzuführen, um unsere Site zu optimieren.
• Quelle der Erfassung: Wird automatisch erfasst, wenn Sie mithilfe von Cookies, Protokolldateien, Web Beacons, Tags oder Pixeln auf unsere Website zugreifen
• Offenlegung für einen Geschäftszweck: Weitergabe an unseren Verarbeiter Shopify
• Erfasste personenbezogene Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren
• Bestellinformationen
• Zweck der Erhebung: Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen für Sie zur Erfüllung unseres Vertrags, Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, Organisation des Versands und Bereitstellung von Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen, Kommunikation mit Ihnen, Überprüfung unserer Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug und – sofern dies mit den von Ihnen mitgeteilten Präferenzen übereinstimmt – Bereitstellung von Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen.
• Quelle der Erhebung: von Ihnen erhoben.
• Offenlegung für einen Geschäftszweck: Weitergabe an unseren Verarbeiter Shopify
• Erfasste personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern, E-Mail-Adresse und Telefonnummer).
• Informationen zum Kundensupport
• Zweck der Erhebung:
• Quelle der Erhebung:
• Offenlegung zu Geschäftszwecken:
• Zweck der Erhebung: Bereitstellung von Kundensupport.
• Quelle der Erhebung: von Ihnen erhoben

Minderjährige

Die Site ist nicht für Personen unter 15 Jahren bestimmt. Wir erfassen nicht absichtlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse, um die Löschung zu beantragen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstanbieter weiter, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen unterstützen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:

• Wir verwenden Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Shopify finden Sie hier: https://www.shopify.com/legal/privacy .
• Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Anfrage nach Informationen, die wir erhalten, zu reagieren oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.

Verhaltensbasierte Werbung

Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Zum Beispiel:

• Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Site nutzen. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Google finden Sie hier: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
• Wir geben Informationen über Ihre Nutzung der Site, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites an unsere Werbepartner weiter. Einige dieser Informationen erfassen und geben wir direkt an unsere Werbepartner weiter, in einigen Fällen auch durch die Verwendung von Cookies oder anderen ähnlichen Technologien (denen Sie je nach Ihrem Standort möglicherweise zustimmen).
• Wir verwenden Shopify Audiences, um Käufern, die bei anderen Shopify-Händlern eingekauft haben und möglicherweise auch an unserem Angebot interessiert sind, Anzeigen auf anderen Websites unserer Werbepartner anzuzeigen. Wir geben außerdem Informationen über Ihre Nutzung der Site, Ihre Einkäufe und die mit Ihren Einkäufen verknüpfte E-Mail-Adresse an Shopify Audiences weiter, über die andere Shopify-Händler Ihnen Angebote unterbreiten können, die für Sie von Interesse sein könnten.

Weitere Informationen zur Funktionsweise zielgerichteter Werbung finden Sie auf der Informationsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) unter https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Sie können gezielte Werbung folgendermaßen deaktivieren:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads ]

Darüber hinaus können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Abmeldeportal der Digital Advertising Alliance unter https://optout.aboutads.info/ besuchen.

Verwendung personenbezogener Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen. Dazu gehören: das Anbieten von Produkten zum Verkauf, die Abwicklung von Zahlungen, der Versand und die Erfüllung Ihrer Bestellung sowie die Information, dass Sie über neue Produkte, Dienste und Angebote auf dem Laufenden sind.

Rechtsgrundlage

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie Ihren Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) haben, auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Ihre Zustimmung;
• Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Site;
• Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
• Um Ihre lebenswichtigen Interessen zu schützen;
• Zur Erfüllung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt;
• Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht außer Kraft setzen.

Zurückbehaltung

Wenn Sie über die Site eine Bestellung aufgeben, behalten wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere Unterlagen, es sei denn, Sie fordern uns auf, diese Informationen zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie weiter unten im Abschnitt „Ihre Rechte“.

Automatische Entscheidungsfindung

Wenn Sie Ihren Wohnsitz im EWR haben, haben Sie das Recht, einer Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf automatisierter Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) beruht, wenn diese Entscheidungsfindung rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie anderweitig erheblich beeinträchtigt.

Wir führen unter Verwendung von Kundendaten vollautomatische Entscheidungen mit rechtlicher oder anderweitig erheblicher Auswirkung durch.

Unser Auftragsverarbeiter Shopify verwendet zur Verhinderung von Betrug eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung, die keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.

Zu den Diensten, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung enthalten, gehören:

• Temporäre schwarze Liste mit IP-Adressen, die mit wiederholt fehlgeschlagenen Transaktionen in Verbindung stehen. Diese schwarze Liste bleibt für eine bestimmte Anzahl von Stunden bestehen.
• Temporäre schwarze Liste von Kreditkarten, die mit auf der schwarzen Liste stehenden IP-Adressen verknüpft sind. Diese schwarze Liste bleibt für eine bestimmte Anzahl von Tagen bestehen.

Ihre Rechte

DSGVO

Wenn Sie Ihren Wohnsitz im EWR haben, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese auf einen neuen Dienst zu übertragen und die Korrektur, Aktualisierung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter den oben genannten Kontaktinformationen.

Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann zur Speicherung und weiteren Verarbeitung außerhalb Europas übermittelt, unter anderem nach Kanada und in die USA. Weitere Informationen zur Einhaltung der DSGVO bei Datenübertragungen finden Sie im DSGVO-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

CCPA

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben (auch bekannt als „Recht auf Wissen“), diese auf einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter den oben genannten Kontaktinformationen.

Wenn Sie einen autorisierten Vertreter benennen möchten, der diese Anfragen in Ihrem Namen einreicht, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse.

Cookie Einstellungen

Ein Cookie ist eine kleine Informationsmenge, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Site besuchen. Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies, darunter Funktions-, Leistungs-, Werbe- und Social-Media- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihr Browser-Erlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, sich an Ihre Aktionen und Einstellungen (wie etwa Anmeldung und Regionsauswahl) zu erinnern. Dies bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal erneut eingeben müssen, wenn Sie auf die Site zurückkehren oder von einer Seite zur anderen blättern. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Benutzer die Website nutzen, beispielsweise ob sie sie zum ersten Mal besuchen oder ob sie sie häufig besuchen.

Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Site zu optimieren und unsere Dienste bereitzustellen.

Für das Funktionieren des Shops erforderliche Cookies

Name	Funktion	Dauer
_ab	Wird im Zusammenhang mit dem Zugriff auf den Administrator verwendet.	2 Jahre
_sichere_Sitzungs-ID	Wird im Zusammenhang mit der Navigation durch eine Storefront verwendet.	24 Stunden
_shopify_land	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	Sitzung
_shopify_m	Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet.	1 Jahr
_shopify_tm	Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet.	30 Minuten
_shopify_tw	Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet.	2w
_storefront_u	Wird verwendet, um die Aktualisierung der Kundenkontoinformationen zu erleichtern.	1 Minute
_Tracking-Zustimmung	Tracking-Einstellungen.	1 Jahr
C	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	1 Jahr
Warenkorb	Wird in Verbindung mit dem Einkaufswagen verwendet.	2w
Warenkorbwährung	Wird in Verbindung mit dem Einkaufswagen verwendet.	2w
cart_sig	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	2w
Warenkorb	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	2w
cart_ver	Wird in Verbindung mit dem Einkaufswagen verwendet.	2w
Kasse	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	4w
Kassentoken	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	1 Jahr
dynamische_Kasse_im_Warenkorb_angezeigt	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	30 Minuten
hide_shopify_pay_for_checkout	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	Sitzung
am Leben erhalten	Wird im Zusammenhang mit der Käuferlokalisierung verwendet.	2w
Master-Geräte-ID	Wird im Zusammenhang mit der Händleranmeldung verwendet.	2 Jahre
vorheriger_Schritt	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	1 Jahr
erinnere dich an mich	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	1 Jahr
sichere_Kundensignatur	Wird im Zusammenhang mit der Kundenanmeldung verwendet.	20 Jahre
shopify_pay	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	1 Jahr
shopify_pay_redirect	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	30 Minuten, 3 Wochen oder 1 Jahr, je nach Wert
storefront_digest	Wird im Zusammenhang mit der Kundenanmeldung verwendet.	2 Jahre
Verfolgter_Start_Checkout	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	1 Jahr
Kasse_ein_Experiment	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	Sitzung

Reporting und Analytics

Name	Funktion	Dauer
_Landingpage	Verfolgen Sie Zielseiten.	2w
_orig_referrer	Verfolgen Sie Zielseiten.	2w
_S	Shopify-Analysen.	30 Minuten
_shopify_d	Shopify-Analysen.	Sitzung
_shopify_s	Shopify-Analysen.	30 Minuten
_shopify_sa_p	Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Empfehlungen.	30 Minuten
_shopify_sa_t	Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Empfehlungen.	30 Minuten
_shopify_y	Shopify-Analysen.	1 Jahr
_y	Shopify-Analysen.	1 Jahr
_shopify_evids	Shopify-Analysen.	Sitzung
_shopify_ga	Shopify und Google Analytics.	Sitzung

Wie lange ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein „dauerhaftes“ oder ein „Sitzungscookie“ handelt. Sitzungscookies bleiben bestehen, bis Sie das Surfen beenden, und dauerhafte Cookies bleiben bestehen, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind dauerhaft und verfallen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren nach dem Datum, an dem sie auf Ihr Gerät heruntergeladen werden.

Sie können Cookies auf verschiedene Weise kontrollieren und verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung beeinträchtigen kann und Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können jedoch über die Browser-Steuerelemente, die Sie häufig im Menü „Extras“ oder „Einstellungen“ Ihres Browsers finden, auswählen, ob Sie Cookies akzeptieren möchten oder nicht. Weitere Informationen zum Ändern Ihrer Browsereinstellungen oder zum Blockieren, Verwalten oder Filtern von Cookies finden Sie in der Hilfedatei Ihres Browsers oder auf Websites wie: https://allaboutcookies.org .

Beachten Sie außerdem, dass das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig verhindert, dass wir Informationen an Dritte, beispielsweise unsere Werbepartner, weitergeben. Um Ihre Rechte auszuüben oder bestimmten Verwendungen Ihrer Daten durch diese Parteien zu widersprechen, befolgen Sie bitte die Anweisungen im Abschnitt „Verhaltensbasierte Werbung“ oben.

Nicht verfolgen

Bitte beachten Sie, dass es in der Branche kein einheitliches Verständnis dafür gibt, wie auf „Do Not Track“-Signale reagiert werden soll. Daher ändern wir unsere Praktiken zur Datenerfassung und -verwendung nicht, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen Rechnung zu tragen.

Beschwerden

Wenn Sie, wie oben erwähnt, eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder auf dem Postweg unter den oben unter „Kontakt“ angegebenen Kontaktdaten.

Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können Ihre lokale Datenschutzbehörde oder unsere Aufsichtsbehörde hier kontaktieren: